เงื่อนไขการสั่งซื้อและการให้บริการ
1. การสั่งซื้อและราคาสินค้า
- 1.1 ราคาที่เสนอในใบเสนอราคาจะยืนราคาตามระยะเวลาที่ระบุไว้เท่านั้น (Validity)
- 1.2 ราคาสินค้ายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น)
- 1.3 เงื่อนไขส่วนลด: ส่วนลดในใบเสนอราคาคำนวณจากรายการและยอดสั่งซื้อรวม (มูลค่าก่อน VAT) ตามที่ระบุไว้ หากมีการลด ตัด หรือเปลี่ยนแปลงรายการ/จำนวนก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ จนยอดสั่งซื้อจริงไม่ครบตามเงื่อนไขเดิม บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์คำนวณส่วนลดใหม่ตามยอดสั่งซื้อจริง และจะออกใบเสนอราคาฉบับใหม่เพื่อยืนยันก่อนทุกครั้ง
2. เงื่อนไขการชำระเงิน
- 2.1 สินค้าในสต็อก: ชำระเงินตามเงื่อนไขเครดิตที่ตกลงกัน หรือชำระก่อนส่งมอบ
- 2.2 สินค้าสั่งทำ / สินค้านำเข้าจากต่างประเทศ: ชำระมัดจำล่วงหน้า 50% เพื่อยืนยันการสั่งซื้อ ส่วนที่เหลืออีก 50% ชำระ ณ วันที่ส่งมอบสินค้าหรือตามข้อตกลงพิเศษ
- 2.3 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการส่งมอบสินค้า หากมีการค้างชำระเกินกำหนด
3. การจัดส่งและค่าบริการ
3.1 ยอดสั่งซื้อต่ำกว่า 3,000 บาท (ไม่รวม VAT) คิดค่าบริการจัดส่งเหมาจ่าย 100 บาทต่อเที่ยว
- 3.2 ระยะเวลาการส่งมอบ (Lead Time) เป็นการประมาณการเบื้องต้น บริษัทฯ จะพยายามส่งมอบให้ตรงเวลา แต่อาจเปลี่ยนแปลงตามสถานการณ์การผลิตหรือการขนส่งระหว่างประเทศ
4. การรับประกันและนโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้า
4.1 สินค้าขายขาด: โดยปกติบริษัทฯ ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อผิดสเปก ผิดรุ่น หรือเปลี่ยนใจภายหลัง โปรดตรวจสอบรายละเอียดทางเทคนิค (Datasheet) ให้ครบถ้วนก่อนยืนยันการสั่งซื้อ
4.2 กรณีบริษัทฯ พิจารณารับคืนเป็นกรณีพิเศษ จำนวนเงินที่คืนจะหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงจากการคืนสินค้า ดังนี้
- (1) ค่าขนส่งและค่าดำเนินการที่บริษัทฯ ได้ชำระไปแล้วตามจริง
- (2) ส่วนต่างของส่วนลด กรณีการคืนสินค้าทำให้ยอดสั่งซื้อจริงไม่ครบตามเงื่อนไขส่วนลดเดิม (ตามข้อ 1.3) ส่วนลดจะถูกคำนวณใหม่ตามยอดที่เหลือ และเรียกคืนเฉพาะส่วนต่าง
4.3 บริษัทฯ ไม่หักค่าใช้จ่ายตามข้อ 4.2 กรณีสินค้าชำรุดบกพร่องจากการผลิต ส่งผิดรายการ หรือความผิดพลาดที่เกิดจากบริษัทฯ
4.4 สินค้าสั่งทำพิเศษ สั่งนำเข้าเฉพาะงาน หรือผลิตตามข้อกำหนดของลูกค้า ไม่สามารถคืนได้ทุกกรณี
4.5 การรับประกันคุณภาพ: สินค้ารับประกันความบกพร่องจากการผลิตตามมาตรฐานโรงงานผู้ผลิต (ปกติ 1 ปี) ไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภท อุบัติเหตุ หรือการดัดแปลงแก้ไขเอง
4.6 หากสินค้าเสียหายจากการขนส่งหรือผิดสเปกจากที่ระบุในใบสั่งซื้อ ลูกค้าต้องแจ้งบริษัทฯ ภายใน 3–7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้า
5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
6. การรักษาความลับและสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
เงื่อนไขเพิ่มเติม: สินค้ากลุ่มประกอบและสั่งทำ (Custom Assembly)
7. การสั่งซื้อสินค้ากลุ่มประกอบและสั่งทำ
- 7.1 การยืนยันสเปก: ลูกค้าต้องยืนยันรายละเอียดทางเทคนิค เช่น ชนิดของตัวทำละลาย (Media), อุณหภูมิ (Temperature), แรงดัน (Pressure) และขนาดข้อต่อ (Connection) เป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มการประกอบ
- 7.2 การชำระเงิน: เป็นสินค้าเฉพาะทาง (Made-to-order) จัดเก็บมัดจำล่วงหน้า 50% ก่อนดำเนินการประกอบ และชำระส่วนที่เหลือ ณ วันส่งมอบ
- 7.3 การทดสอบระบบ: สินค้าประกอบทุกชิ้นผ่านการทดสอบการรั่วซึม (Leak Test) และการทดสอบการทำงาน (Operational Test) ตามมาตรฐานบริษัทก่อนส่งมอบ
- 7.4 ข้อจำกัดการคืนสินค้า: สินค้าที่ผ่านการประกอบเข้าด้วยกันแล้ว (เช่น การเชื่อมซีลเข้ากับเกจ หรือการติดตั้งหัวขับเข้ากับวาล์ว) ไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินได้ทุกกรณี เนื่องจากปรับแต่งตามการใช้งานเฉพาะของลูกค้า
- 7.5 การรับประกัน: ครอบคลุมความผิดพลาดจากการประกอบและการใช้งานปกติ ไม่ครอบคลุมกรณีเลือกวัสดุผิดประเภท (Material Compatibility) หากลูกค้าเป็นผู้ระบุวัสดุเอง
- 7.6 วาล์วประกอบ: การรับประกันครอบคลุมการทำงานร่วมกันของชุดขับเคลื่อนและตัววาล์วตามที่ระบุในใบเสนอราคาเท่านั้น ไม่รวมการปรับแต่งหน้างานนอกเหนือสเปกเดิม
- 7.7 เกจซีลไดอะแฟรม: บริษัทฯ ใช้ของเหลวเติม (Filling Fluid) ตามมาตรฐานโรงงาน หากต้องการชนิดพิเศษ (เช่น Food Grade หรือ High Temp Oil) ต้องแจ้งล่วงหน้า และบริษัทฯ ไม่รับผิดชอบหากลูกค้าแกะหรือแยกส่วนชุดซีลออกจากเกจด้วยตนเอง
ปรับปรุงล่าสุด: 26/06/2569